24/7 tehnično svetovanje: naša servisna ekipa odgovori na poizvedbe v 4 delovnih urah (razen vikendov)
Podpora pri izbiri: ujemanje aplikacij na podlagi številke šasije, modela motorja ali reference dela OEM
Poprodajno kritje: 12-mesečna garancija na nepotrošne dele; zamenjava ali vračilo za preverjene napake v kakovosti
Upravljanje logistike: urejamo vso izvozno dokumentacijo, pakiranje (vodoodporno / proti rji) in carinjenje
Za stranke, ki potrebujejo nestandardne komponente, naša storitev po meri sledi preglednemu poteku dela, ki ga nadzoruje stranka:
1. Vnos oblikovanja: prejmite risbe strank (2D/3D), fizične vzorce ali specifikacije zmogljivosti
2. Pregled izvedljivosti: naša ekipa inženirjev oceni združljivost materialov, zahteve glede orodja in ocene stroškov (dostavljeno v 3–5 delovnih dneh)
3. Razvoj vzorca: proizvodnja prototipa s popolnim inšpekcijskim poročilom (običajno 12–18 dni)
4. Validacija strank: vzorec testov strank; po potrebi dodelamo (brez doplačila za prvi krog)
5. Množična proizvodnja: začne se šele po pisni odobritvi stranke
6. Pregled serije: naključno vzorčenje pred pošiljanjem po standardih AQL 1,5 / 2,5
7. Dostava in spremljanje: zagotovljeno sledenje; preverjanje zadovoljstva po dostavi v 30 dneh
Delujemo na temeljih transparentnosti in odgovornosti. Cene so razčlenjene, dobavni roki so navedeni z vgrajenimi blažilniki, vsa proizvodna odstopanja pa se sporočijo proaktivno. Rezultat tega pristopa je stopnja obdržanja strank, ki je v zadnjih petih letih presegla 82 %; glavno gonilo naše trajne rasti v industriji tovornjakov in gradbenih delov.